Handelsbetingelser

Handels betingelser for LifeAid
CVR-nr.: 42906735

Disse handelsbetingelser gælder for alle besøgende, brugere og kunder, der har adgang til eller benytter lifeaid.dk samt LifeAids produkter og ydelser. Ved at benytte hjemmesiden eller indgå aftale med LifeAid accepteres disse betingelser.

En aftale med LifeAid anses for indgået, når kunden har modtaget en ordrebekræftelse, eller når kunden betaler en fremsendt faktura. Ved betaling af faktura accepterer kunden samtidig LifeAids til enhver tid gældende handels- og servicebetingelser.

Generelle vilkår

LifeAid forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre eller opdatere disse handelsbetingelser. De til enhver tid gældende betingelser vil være tilgængelige på lifeaid.dk.

Links til tredjepart

Lifeaid.dk kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider eller tjenester, som ikke ejes eller kontrolleres af LifeAid. LifeAid påtager sig intet ansvar for indhold, vilkår, fortrolighedspolitik eller praksis hos tredjepart.

Kontakt

Spørgsmål vedrørende disse betingelser kan rettes til:
kontakt@lifeaid.dk

Privatlivspolitik og cookies

Når du kontakter LifeAid via internet, telefon eller e-mail, kan oplysninger blive gemt elektronisk. LifeAid videregiver ikke personoplysninger til tredjepart.
LifeAid anvender cookies til statistik, markedsføring og funktionalitet. Ved fortsat brug af hjemmesiden accepteres brugen af cookies.

Vilkår ved førstehjælps kurser

Ved køb af helt førstehjælpskursus

Accept af vilkår ved kursusbooking

Ved modtagelse af ordrebekræftelse på et førstehjælpskursus har kunden mulighed for at gøre indsigelse mod indholdet af ordrebekræftelsen eller de tilhørende handels- og kursusbetingelser.

Såfremt LifeAid ikke har modtaget en skriftlig indsigelse inden for 7 kalenderdage fra afsendelse af ordrebekræftelsen, anses kunden for at have accepteret LifeAids handels- og kursusbetingelser, uanset at fakturering først sker efter kursets afholdelse.

Indsigelse skal ske skriftligt til kontakt@lifeaid.dk.

Køber har ret til det aftalte førstehjælpskursus som angivet i ordrebekræftelsen. Der kan maksimalt deltage 16 personer pr. instruktør ved kurser under Dansk Førstehjælpsråd. Uudnyttede pladser kan ikke overføres.

Ved booking skal der oplyses navn og telefonnummer på en kontaktperson.

Kurser afholdes i kundens egne lokaler, medmindre andet er aftalt.
Forplejning er kundens ansvar, medmindre andet er aftalt.

Transport afregnes efter statens gældende takst pr. km, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen.

Annullering og ombooking

Mere end 30 dage før kursusdato: ingen betaling
7–30 dage før kursusdato: 50 % betaling
Under 7 dage før kursusdato: 100 % betaling

Ansvar

LifeAid kan ikke holdes ansvarlig for person- eller tingsskade opstået under kurser, medmindre der er handlet groft uagtsomt. Kurser er vejledende, og 1-1-2 skal altid kontaktes ved tvivl.

Ved køb af enkelt- eller flerdagskursus billetter til førstehjælpskursus

Billetter er ikke personlige og kan videresælges.
Afbud senere end 14 dage før kursus eller udeblivelse medfører gebyr på DKK 799,-.

Særligt vedr. Thorax Sikkerhedskursus
(jf. Bekendtgørelse nr. 1636 af 29. juli 2021)

Thorax Sikkerhedskursus udbydes i overensstemmelse med gældende lovgivning og bekendtgørelse nr. 1636 af 29. juli 2021 om forebyggelse, erkendelse og håndtering af skader ved nåleakupunktur på brystkassen.

Det er kursistens eget ansvar at sikre, at det valgte kursus er korrekt i forhold til gældende lovgivning, faglig baggrund, arbejdsgiverkrav og myndighedskrav. LifeAid kan ikke holdes ansvarlig, hvis en kursist tilmelder sig forkert kursus eller forkert kursusniveau.

Kursisten er selv ansvarlig for eventuel efterfølgende registrering hos Styrelsen for Patientsikkerhed.

Afmeldings- og aflysningspolitik

Kursister kan afmelde sig gebyrfrit op til 7 dage før kursusdato.

Ved afmelding mindre end én uge før kursusstart gives der ingen refundering.

LifeAid forbeholder sig retten til at aflyse Thorax Sikkerhedskursus, hvis der er fem (5) eller færre tilmeldte kursister. Ved aflysning tilbydes kursisten en alternativ kursusplads. Der ydes ikke yderligere kompensation.

LifeAid kan ikke holdes ansvarlig for kursistens anvendelse af viden efter kurset eller for manglende myndighedsgodkendelse, medmindre der foreligger grov uagtsomhed.

Klageadgang

Klage kan indgives til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

EU-forbrugere kan anvende:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/